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4.2 PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACTIVIDADES ILÍCITAS
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4.3 PUBLICACIONES
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CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y VENTA ONLINE
A través del sitio web, EL PROPIETARIO DE LA WEB ofrece productos de moda infantil de manera online. Las operaciones de compra se regirán por las presentes condiciones y por las disposiciones generales del Aviso Legal.
5.1 Proceso de compra
El usuario seleccionará los productos y seguirá las indicaciones del proceso de compra, donde se detallarán los artículos, precio total (IVA incluido) y gastos de envío. Antes de finalizar el pedido, deberá confirmar que ha leído y aceptado estas condiciones.
5.2 Medios de pago
Los pagos se realizan mediante medios electrónicos seguros y pasarelas de pago certificadas (tarjetas, PayPal, etc.). EL PROPIETARIO DE LA WEB no almacena datos bancarios de los clientes.
5.3 Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se envían a la dirección facilitada por el usuario. Los plazos y gastos de envío se indican antes de la confirmación del pedido y pueden variar según ubicación.
5.4 Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que los productos no hayan sido usados y conserven el embalaje original. Para tramitar una devolución, el usuario debe contactar previamente a tutumodainfantil@hotmail.com. Los gastos de envío por devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.
5.5 Atención al cliente y reclamaciones
Los usuarios pueden dirigir consultas, sugerencias o reclamaciones a través del correo electrónico o teléfono indicados en el apartado de comunicaciones.
5.6 Resolución de litigios en línea
Conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa que la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se regirá por la legislación española vigente. La lengua utilizada será el castellano.
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